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行业动态

上传作者:超级管理员    更新时间: 2022-07-28

对于许多生活在大城市的年轻人而言,搬家最为头疼。由于行业标准不规范、收费不透明、司机素质低,他们在搬家时,往往会遭遇丢失、损坏物品,甚至乱收费、坐地起价等乱象,从而对搬家货运行业产生偏见。

然而,有一个搬运平台例外——迁禧搬家。打开其后台,写满感激的评价满眼皆是:“从百度搜索“蚌埠搬家公司”中找到迁禧搬家,大半个城市的距离,师傅受伤了也没有丝毫怨言,太感谢了。”“师傅非常专业,准时到达、车厢整洁,动作迅速、价格合理,非常满意”……

一句句感谢,一个个五星好评,不仅是用户发自内心的真实感受,更是迁禧搬家做口碑、重服务的生动体现。从2018年正式上线运行以来,小到个人家庭大到企业、工厂,从单件货物运送到商超配送长短途物流,迁禧搬家始终致力于“为用户提供最好体验”。其董事长甘总表示,破解行业痛点、规范行业标准、重塑行业生态,引领行业形成新风向新风气,是迁禧搬家创立的初心,也是迁禧搬家发展的题中之义。

在互联网经济极速发展的当下,搬家这一传统行业也得迎风而上,跟上时代潮流。有数据显示,从2013年开始至今,至少诞生了200家货运平台公司。然而,大量资本涌入后,行业竞争非常激烈。一些互联网货运平台已相继倒下。为什么迁禧搬家这个仅仅成立3年的年轻企业,却能在时代的浪潮中屹立不倒,甚至从激烈的市场竞争中赢得优势、脱颖而出?究其原因,关键在于“口碑”二字。

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“搬家是乔迁之喜,但因为行业痛点,导致负面信息层出不穷。因此,我们要以高品质服务赢取顾客好口碑。”在搬家行业浸润多年、拥有丰富互联网运营经验的甘总,在迁禧搬家成立之初就暗暗下定决心,一定要走一条与众不同的发展之路——严控服务品质,走口碑路线,以标准化、平台化、智能化、共享资源解决城市货物出行需求,让搬运服务走向规范化。

事实证明,甘总没有说空话。围绕“搬家”“货运”“用工”三大业务,迁禧搬家平台建立了价格标准、服务标准、设备标准、用工标准,以透明公开的收费标准和时时以用户为首的暖心举措,为用户提供高品质服务,获得大批顾客高度评价。

针对乱收费问题,迁禧搬家制定了清晰透明的搬家收费标准,明码标价,以时间分段计费的方式摒弃各种杂乱的收费项目,并以数据化为基础,智能推荐最佳路线,保证用户最短时间到达目的地。

针对服务态度差问题,迁禧搬家对入驻平台的货运司机进行严格审核培训,以更高的搬家者素质和培训水平,提供更优质的服务。同时建立标准的用户评价体系以及完善的客服体系,用户下载手机软件后,可随时查看物流位置,若发现工作人员在搬家过程中出现违规现象,可及时投诉并得到有效处理,全程保驾护航搬家顺心、省心、安全

……

可以说,迁禧搬家所提供的高品质服务,不仅突破了行业的多重困局,且从时间、价格上直接解决了用户搬家难的痛点。据统计,三年来,迁禧搬家平台用户已超过百万,五星好评率高达99.5%。

面对消费升级,更好的规范市场才能推动行业的健康发展,才能给用户带来便利,解决搬家用户的痛点。迁禧搬家这头年轻的行业“黑马”,正不忘初心、牢记使命,以脚踏实地的态度做口碑重服务,深耕用户服务体验,精准匹配用户需求,力求引领行业破局、重塑行业生态,实现商家用户双赢。


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